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长安睿骋轮胎质量有问题,投诉无果

2017年,我发现我的四条轮胎出现不同程度的开裂。遂提出申请索赔,原因如下:我这个车平时就是代步使用,3年多了才跑了一万八千多公里,且平时都是在市里驾驶,路面平坦。为了车的安全,我保养都是在4S店做,不存在什么过度使用问题。而且,最让人不能理解的是,我周围有车的开的里程数和年份多的大有人在,他们的车轮胎却不存在结合处开裂的问题。这难道不能说明质量有问题吗。此外,我的车,后台磨损要比前胎严重,出现成片开裂,这就问题来了,通常轿车车胎磨损都是前胎比后台严重。我的却相反,难道这不能说明问题吗?但是,长安答复是,“轮胎已经过了质保期,且不影响行驶的安全”。首先说到质保期,本身睿骋所配的邓禄普轮胎批次是有质量问题的,你们也曾发过内部文件,现在还能搜到,我的睿骋出厂日期符合。还有,你说不影响行驶的安全,请问有什么法律效力上的依据吗,您是通过什么得出的这个结论。轮胎结合处开裂是不是事实,你也不要说什么让我去4S店检查之类的话。因为,我去4S店已经检查了多次,也请不要再因为这个事情让4S店跟我联系,轮胎开裂你知,我知,4s知。轮胎照片,我也不上传了,你都有。接完客服电话,想对长安说的能直接回敬你的就这些。

品牌车型:睿骋

单号:91122

诉求问题:长安睿骋轮胎质量有问题,投诉无果

投诉时间:2018-6-9 9:22:50

经销商:泽原