吉利帝豪EV高配安全配置功能出厂缺失,存严重安全隐患

单号:90679

投诉时间: 2018年05月29日

品牌车型: 帝豪EV

诉求问题: 车身和电气,服务

经 销 商: 青岛欣盛汽车销售有限公司

投诉内容:

我于2017年9月12日在青岛全款购买了17款帝豪EV300尊贵版,安全配置有“TPMS胎压智能监测系统”(见附照、配置表)。结果未料2018年4月24日我在一早行驶几十公里后无意中停车发现不知何时车辆右后轮轮胎已经完全缺气被碾毙,手触胎面温度异常高,在就近轮胎店扒胎后发现整个轮胎内已被磨的满是呈面状的橡胶渣子(见附照),当时我第一反应就是整个过程中帝豪EV300胎压监测怎么竟没有任何报警?!自己花钱换上新佳通胎后当天4月24日上午我就紧接赶去青岛欣盛4S售后店进行全面检查,更让我惊讶的是:4S反复多种方法尝试期间还不停联系厂家技术结果发现EV300车载电脑中查询不到任何胎压监测数据,也就是说车辆“TPMS胎压智能监测系统”功能完全无效!这之后我就陷入了与吉利山西晋中工厂、吉利客服、青岛欣盛4S不停地事后交涉过程中,期间5月15日又去青岛欣盛4S售后店进行了再次确证,问题确认是吉利山西晋中工厂在帝豪EV300生产制造过程中未给“TPMS胎压智能监测系统”做初始匹配造成(见附照,欣盛4S对EV300左前轮也就是传感器1尝试做胎压匹配后终于出现了数据传送,电脑显示“准确收到数据”,而未做匹配的其余三轮:传感器2、传感器3、传感器4仍显示“未收到数据”)。堂堂吉利大厂出现这样的安全配置缺失问题让人无法接受,吉利方面告知我要等待吉利山西晋中工厂答复,但一直没有任何音讯。

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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