发动机故障灯亮要我自己花钱清洗发动机箱和滤油网
2018年5月28日早上开车上班途中,突然发现发动机故障灯亮起,当时打电话咨询原销售人员,销售人员让我把车开到就近4S店去检查,第二天本人请假将车开去附近的雨花经济开发区的福特4S店后离开,两小时左右工作人员称检查结果是由于油品问题油箱滤油网堵塞,需要自费清洗,后打电话给买车4S店给出的答案也是自费清洗,并且说出现这个问题的车很多,没办法处理,个人认为质保期内4S店有义务免费解决故障灯亮的问题,不应该犹我们消费者承担,希望315能快速让福特给出答案
品牌车型:福克斯
单号:90673
诉求问题:发动机故障灯亮要我自己花钱清洗发动机箱和滤油网
投诉时间:2018-5-29 14:18:02
经销商:南京东麒路江苏福联