车辆因电气线路故障导致失火！

4月19日下午两点十九分，车内发现浓雾烟烟，开门之后大火直接扑过来！无人能到车的旁边！车内物品有：身份证 银行卡 现金十万元等！失火之前的两个小时车门已锁 车内无人，无异常情况，当时天气晴天，温度21℃左右！当时已经通知4S店，人保保险公司，110，119，厂家，分期的工商银行等，全部通知到位！ 截止目前为止没有任何答复 我的要求提议 已经明确告诉厂家，至今没有得到明确回复，现在这么忙的天，天天租车，借车直接影响我出行方便！ 保险我买的全险包括车损自然样样齐全，自己掏钱买的，厂家和4S店没有给我保险拿一分钱，现在厂家和4S店的推辞一直让我追问保险公司，现在厂家和4S店却说让我等保险公司出来证明之后，等保险公司赔付完之后，剩下的他们在商议看怎么补我，目前出现车辆失火原因，消防已经出了书面材料，明显就是厂家的问题！ 请求平台协助 谢谢