变速箱异响(类似口哨声)

单号:90030

投诉时间: 2018年05月14日

品牌车型: 雷凌

诉求问题: 变速箱

经 销 商: 浙江温州永嘉瓯北统邦4S店

投诉内容:

本人在2017年8月份购买一辆广汽丰田雷凌1.8L至今行驶了6300公里,今年3月份听到CVT变速箱有异响(类似口哨声)经过和4S店协商同意换了一个新的变速箱总成(变速箱产地江苏常熟)、就在变速箱刚换好的情况下就试开了一下异响依然存在,这明显是变速箱本身存在的问题和4S店无关,假如异响是正常的为什么我几个朋友的车没有异响(都是雷凌同款同年月购买的)、假如不正常会不会影响车的正常行驶和安全隐患,如果三年的质保期过了因变速箱异响问题坏了谁来承担高额维修费(变速箱总成5万多),一辆车十几万算不了什么,要是十几万买来个定时炸弹那就不是钱的事了、还望有关部门负责人能够给我们消费者一个合理的说法和解决方案,别让我们在担惊受怕的开车带病的车上路了,买车不易、生命岂能儿戏!!!

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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