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英朗未召回更换通风阀导致曲轴连杆弯曲大修

18年4月15日上午10时许,车辆在正常加速行驶过程中,尾部突然冒起大量白烟,伴有焦糊味,之后丧失动力,无法再次启动。当日随即联系将车就近拖至别克机场路大通4S店检查,经查询告知该车有一次召回未执行,建议先更换曲轴箱通风阀再进行详细检查。更换通风阀后,测试电脑显示仍然缺火,后来开始测缸压4缸偏低,要拆缸查原因,拆开后告诉我曲轴连杆弯了,要大修,报价工时费4000,配件不算。因为信任4S店的技术,所以同意继续拆解检查。第二天拆解后技师发来报价单(配图),建议我直接换发动机中缸。一看傻眼。费用近3万!之前买别克是因为大品牌,相信大厂的实力和质量!现在看真是哑巴吃黄连!车才跑了不到6年5万2千公里,就出现发动机大修这样的重大质量问题,刚刚过保就让消费者买单,这难道就是大厂的做派?经查别克之前的召回活动是在国家质检总局缺陷调查影响下开展的。总局评估认为发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,长期使用后,膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,存在安全隐患。那么既然要召回,到底由谁负责落实?为什么我没有收到任何通知,4S店能否拿出电话通知记录或书面通知记录?至于到底是什么原因导致的曲轴连杆弯曲,至今4S店也没有明确的说法,含糊其辞推诿责任,坚称本次发动机故障与召回无关,却又无法给出具体原因。厂家也异口同声的要消费者全额买单。那么到底由谁来承担责任?肯请尽快给消费者一个答复!

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品牌车型:英朗GT

单号:89116

诉求问题:英朗未召回更换通风阀导致曲轴连杆弯曲大修

投诉时间:2018-4-18 23:40:50

经销商:大通4S