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欺诈消费者

本人奥迪A4L车型2016年7月在南城奥迪店购买,2018年3月21在寮步镇发生碰撞;报完保险后,寮步东奥4S店安排拖车拖到店维修,维修10天后通知维修完毕提车,告知维修价格35555元,我和老婆进店提车,当时此店服务顾问准备打单结算,有当时要求接待服务顾问对已维修完成车辆陪同进行检查,检查中发现车辆前中网还有很小的伤痕,询问中网是此次事故造成的,为什么没更换,是否保险公司有给我赔付,接待服务顾问当时未能回答,我要求他提供保险公司赔付更换备件清单,他说可以,在他提供的维修清单内有,价格1235.47,质问他为什么没更换,他说可能忘了,对他这种说法不认同,后提车后发现事故为右边,又发现未左前大灯也被4S店给更换,但维修清单没有更换左前大灯,现认定此4S店为了追求利润,以旧当新,未经客户同意随意更换车辆备件等行为,属严重欺诈客户行为。

品牌车型:奥迪A4L

单号:88986

诉求问题:欺诈消费者

投诉时间:2018-4-16 14:39:11

经销商:东莞世奥