新嘉华四个月行驶7000公里左右四条轮胎均出现严重裂纹
本人于2017年11月12号于北京金佳景之东购买起亚新嘉华一台,于2018年3月发现前后四条轮胎均出现严重裂纹,由于担心车辆行驶安全,致电4S店要求对轮胎进行保修,4S店让我致电锦湖轮胎厂家,联系锦湖厂家后,他们的工作人员根据我微信给他的照片得出结论,说该车是16年生产,轮胎出现裂纹属于中后期老化,我又联系4S店强调车辆购于2017年11月,在保修期内,购买时没有任何人跟我说过,轮胎进入老化期 ,后4S店回复我说,可以从道义上给我更换两条胎,我未同意,强烈要求更换全部四条轮胎,之后投诉进口起亚客服,先后投诉4次,至今未有人回复,本人强烈要求起亚厂家负起责任,把客户的安全放在首位,不要出了问题不敢承担,做一个有信誉的企业,本人诉求,对四条轮胎进行正常保修,免费更换。
品牌车型:嘉华(进口)
单号:88428
诉求问题:新嘉华四个月行驶7000公里左右四条轮胎均出现严重裂纹
投诉时间:2018-4-2 22:17:18
经销商:金佳景之东汽车销售服务有限公司