单号:87264

投诉时间: 2018年03月14日

品牌车型: 昂科威

诉求问题: 悬架与传动系统

经 销 商: 秦皇岛

投诉内容:

昂科威下摆臂采用分体轴与车身相连,在长时间使用后或有轻微碰撞时造成下摆臂与车身脱开导致非常严重的事故,严重威胁人身财产安全。在别克申请的一体轴专利中对分体轴的危害描述的十分清楚,可见其早已意识到问题的严重性,而且18款昂科威已全部换装一体轴,但对老用户没有采取任何补救措施。

处理进程:

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