当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 起亚 > 起亚KX7 > 正文

承诺的保养次数未实现

承诺的保养次数未实现,本人于2017.7月购买KX7 ;2.4 ; ;当时销售人员跟我说购买此车可以享受除了首保外,还有厂家送的6次免费保养,于是我就购买此车,2018.3.6日我到广西柳州新旗亚售后进行二保时,该店工作人员跟我说这车不在免费保养范围,需要自行出相关保养费用,而且我也在该车首保时,也拔打了起亚客服电话4007990000,确认此车是否赠送除首保外,额外赠送6次保养,客服人员答复说是,现在我到当地做保养时没有享受免费的保养,2018.3.6日我再次拔打起亚客服电话4007990000,一话务员说,我的车不能享受免费6次保养,对此我不满意,这样属欺骗消费者行为,我要投诉,并给予享受6次免费保养。

品牌车型:起亚KX7

单号:86492

诉求问题:承诺的保养次数未实现

投诉时间:2018-3-6 16:09:51

经销商:柳州方亚