导航无影响，系统升级问题，变相收费

车载导航为购车时活动，免费更换的，但原厂收音机没有直接给我们；现在更换后的导航行驶一年后就出现只有声音没有影像问题；来维修检查发现是导航系统问题，需要升级系统，费用240；我们要求换回原厂收音机，4S店部门互相推脱，最后还是找借口说库里没有原厂型号，无法更换，无法解决；打投诉电话也无人接通；售后服务太差！ 希望广大消费者注意此问题！！ 此导航问题为通病问题，4S店明知此导航有系统性问题，在超出使用时间后就会出现此问题，此问题因无影响，倒车时会出现安全问题！4S店也不顾客户的使用安全，仍然给替换问题的导航，在超出维修时间后，在给你维修，变相收费，赚昧良心的钱！ 希望相关人士能重视此问题，早日整改！