方向盘振动,地面不平方向盘振摆动
2017年11月19日去4S店保养时,反应高速车速100公里以上刹车方向盘振动及摆动大问题,随后售后维修人员检查反应刹车盘质量异常需要更换,当时没有现货,工作人员解释会向厂家打报告并发货新刹车盘回来再更换,等一月后售后人员电话通知备件回来了可以把车开过去更换,在2017年12月24日我开去更换,当时维修人员再次检查说没有问题无需更换,为什么上月检查与这次检查说法不同呢?在我的强烈要求下必须解决方向盘振动问题,最终答应更换,随后要求也要同时更换刹车皮需要收费,说要配套新刹车盘,我的回复刹车皮刹车没有问题为什么更换,就算更换也是因刹车盘导致的,该车刚买1年就有这样问题,本来就在质保期!我没同意付费,售后维修店不给解决,售后人员态度冷淡!当时我打了众泰投诉电话4008875858反应情况,客诉那边回复会尽快处理,到目前仍没有任何回复!
品牌车型:众泰T600
单号:81933
诉求问题:方向盘振动,地面不平方向盘振摆动
投诉时间:2017-12-25 22:45:27
经销商:珠海市凯德汽车贸易有限公司