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服务差,售后条件简陋

2017年11月9日**长安跨越王X5新车就发现了主驾驶位安全带底座有问题去经销商那**得到答复是首保的时候去售后检查2017年12月11日到经销商所为的售后服务点做首保进入后对其所谓的售后服务点产生了质疑就是个小型的修理厂也不知道有什么资质设备简陋服务态度差工作人员登记了车辆后我告知车辆在60码左右的时候刹车方向会抖动而且告知其才跑了两千多公里的车刹车盘已经出现了划痕然后对车辆进行了换机油机滤变速箱油换完之后告知首保完成在此期间没有对车辆进行底盘检查刹车系统检查就是除了换油对剩下的所有的检查都没有做然后告知对方车辆前左雾灯不亮修理工拆下检查后告诉我是灯泡闪了说更换需要十元当时我问新车的灯没有保修吗得到的回答是车辆灯光不在三包范围于是我拿出保修手册得到的答复又是你这个过保了可是至始至终没有对我所提出来的刹车问题进行检查也没有出具任何维修凭证最可气的是走的时候我说你把换剩下的机油给我我带走却得到了一个让人哭笑不得的解释说你这个是首保是我们免费为你做的剩下的这个油没办法给你我说要是过段时间机油缺了呢告知我没办法让我自己想办法再说回安全带的问题车辆的安全带是很重要的东西现在这个安全带出现了质量问题为什么不予保修更换请给我个合理解释

品牌车型:跨越王

单号:81827

诉求问题:服务差,售后条件简陋

投诉时间:2017-12-23 16:49:28

经销商:兰州桓通商贸有限公司