变速箱异响

2017年9月14日我购买了斯柯达昕锐轿车，于本年12月13日变速箱异响声音大，去S店维修，当时维修师傅初步判断是一轴，轴承异响，要求拆解查看原因，但是变速箱折解开后，维修师傅说好像轴承没有多大问题，我就说你们没有确定好异响原因就把变速箱拆解了，但是S店说先换轴承后在看异响问题能解决了吗，我问维修师傅及销后总监假如异响问题没有解决怎么办，他们说如果更换轴承在异响继续拆解维修，我与S店协调看能否更换新的变速箱时，S店拒绝了我更换新的变速箱的要求，我车行驶了17862万公里，售后总监说闲我三个月行驶公里数太大，并且质问我车是干什么用的公里数这么大，我想问一下S店，你们的车难道三个月跑一万多公里我犯法了吗，并且车现在还在S店停放，希望你们帮助我解决一下我的问题