玻璃突然破损,限位器变形
5月16日购买,5月底提车,行驶不到4个月。 1. 2017年9月16日下午正常行驶,晚7点多在地下车库停车时,开右后车门时突然车窗玻璃碎裂,整体掉入车门装饰板内;当即拨打400电话,获得服务站地址。 2. 2017年9月17日上午前往4s店检测,4s店称一定是玻璃在外破损,要我自费更换玻璃;我不认可这种说话,但为了节约时间同意更换。 3. 2017年9月17日下午玻璃更换完毕,维修人员开右后车门,玻璃再次瞬间破裂。这次维修人员认定是限位器变形导致。称需要几天时间维修。所以我离开4S店。 4. 下午稍晚时间,接到4s电话说是车门变形,要求我走保险处理。原因是可能被风刮或者开门过大导致。我觉得这个理由非常荒谬,3个多月的车被风能刮坏?难道后车门是摆设不可以开?而且车辆基本上是我一个人使用,后座很少坐人,使用过程中也很爱惜。我认为这个纯属质量问题,希望厂家解决。
品牌车型:帝豪EV
单号:77805
诉求问题:玻璃突然破损,限位器变形
投诉时间:2017-9-18 12:31:34
经销商:北京隆晟通达汽车销售服务有限公司