保修期内不予保修

我的车于17年9月15日出现启动故障，售后人员检查后说蓄电池坏了，过了一年保修期，需要自费更换，我的新车不到三年，按照我的车辆《保修保养手册》上是保修范围内车辆上所有零配件保修三年，后边列举了不保修范围，没有涉及到蓄电池，这样就应该享受3年保修，但售后说不按这个保修手册，要按三包说明来保修，我购车时根本没有这个三包说明，也没见过，我的随车清单也没罗列这个所谓的三包说明，我觉得是4S店及厂家在推卸责任，不履行责任，《用户手册》首页明确写着，《保修保养手册》和《用户手册》明确了上海通用汽车有限公司与用户之间就有关产品的质量保证责任，售后服务方面权利与义务的设立和终止的约定。这个可以参考《13款凯越保修保养手册》求证。