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4S店拖延维修,总部推诿不作为!

我是别克车主,于7月15日开车到赤水旅游,车子出现挂挡不走,把车拖到泸州别克4S店,随即进行了维修处理,下午车子恢复正常。但是他们以没有找到问题,强行扣押我的车子,让我第二天去。结果第二天一早去,发现车子开不走了,严重怀疑他们在我车上动了手脚。据我买了别克的朋友说,以前也遇到过这种事,是因为波箱电磁阀的原因,才会出现挂挡发出响声。接下来,他们要求我拆开波箱检查,结果说工作忙,安排不过来,让我第二天再去,第二天去一看,车子上面的线路已经拆开,我耐着性子等他们拆开波箱检查,拆开之后,他们说估计是我的波箱电脑板有问题,但是,我让他检测,他们说整个泸州市都检测不到电脑板是不是坏了?而且说我的电脑板不是原厂配件?我对波箱拍了照,上面的螺丝完好,根本就没有动过的痕迹。我是乐山人,必须回去上班,所以给总部打了电话之后,忙着回来上班。但是,接下来,他们就开始推诿扯皮,根本不给我确切的答复,由于车子之前撞到过左轮,他们怀疑我换过波箱配件,要我的定损单,所以我去打了,根本就没有维修过波箱,现在我联系总部那边,确认电脑板的问题,也跟我扯皮,我的车子拆开之后,零件一直暴露在空气中,强烈要求他们尽快修理我的车子

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品牌车型:英朗GT

单号:74519

诉求问题:4S店拖延维修,总部推诿不作为!

投诉时间:2017-7-26 18:06:41

经销商:泸州国龙汽车别克4S店