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北京环耀比亚迪不给提车又不退定金辱骂客户

2017年7月2日在北京环耀汽车服务有限公司定了一辆比亚迪宋EV尊贵 选装包的车,销售吴海涛信誓旦旦告诉我8月初就能提车,现如今大部分车主都已陆陆续续开始提车。电话询问吴海涛何时可以提车,拒不回答,说8月26日之前肯定能提车,我要求退定金,不给退,说8月20日如果提不了车就退定金。可是我的指标是8月26日到期,等到8月20日我什么车都买不上了。我质询他,他还开口辱骂我,就是不退定金。必须要投诉他,这种行为实在太恶劣了。

品牌车型:宋EV

单号:74511

诉求问题:北京环耀比亚迪不给提车又不退定金辱骂客户

投诉时间:2017-7-26 16:28:22

经销商:北京环耀汽车服务有限公司