MINI珠海宝泽 还没提车就成事故车
本人于2017年6月16日在珠海宝泽宝马店内签下购车协议,购买MINI COOPER S SEVEN 2.0T版本。购车强制收取5600元金融手续费及3500元上牌费,4S店销售声称这是贷款买车必须的费用,不允许车主本人自己去上牌,因此只能付钱,并期待尽快提车。 7月4日,4S店竟然通知我车在路上出了事故,并让我和当时驾驶汽车的第三方司机协商解决。我接到电话第一时间到4S店查看车况,心想如果是刮一点补个漆也就算了,没必要为难销售。结果发现车前盖处撞得凹进去一块,漆面损伤严重,已经可以露出了金属部分,必须做钣金处理。贷款都已经办好,都开始支付利息了,结果车还没提就成了事故车,且不说心理无法接受这个事情,客观从车辆保值来说前盖拆过螺丝做过钣金就肯定会有负面影响。因此本人要求4S店提出赔偿解决方案,销售说让我先回去等通知。 当晚回到家处理好下午耽误的工作,4S店给我的回复竟然是请我息事宁人!且不说过程中我态度一直非常礼貌,甚至都没有抱怨过4S对我购买的车处理不当,4S店这种强制收取上牌费还把车撞了,还强制要求客户提取出过事故的车当成是新车,在此我必须要提出投诉,并要求给出合理解释
品牌车型:MINI 5-DOOR
单号:73276
诉求问题:MINI珠海宝泽 还没提车就成事故车
投诉时间:2017-7-4 23:01:05
经销商:珠海宝泽宝马