斯柯达明锐左后门打不开,紧急情况无法逃生!
本人已经反映明锐左后门打不开的问题将近两个月时间,斯柯达厂家以车辆出保不再服务范围为由,扯皮推诿。刚开始有三四次的投诉全部推给我们当地4S店,4S店就很简单,车辆出保,维修、个人承担费用。现在左后门无法打开,出现紧急情况时无法逃生,存在安全隐患问题;但是斯柯达厂家客服给我来电话冠冕堂皇的说这问题就不存在安全问题什么的,你们厂家是在装傻吗?这么多明锐车主的车门问题投诉难道不能说明问题的严重性吗?你们去网上看一看、搜一搜,是不是我们车主在说谎?本人认为:1、车门完全不能打开是严重的质量问题,而不是车主使用造成,给车主使用时造成巨大安全隐患,厂家应该负责召回、维修,而不是推卸责任。 2、厂家和4S店在很长一段时间发现问题,没有及时处理问题,而是故意隐瞒安全隐患,使问题扩大,完全违背原则。 3、本人要求上海大众厂家及时召回修理问题车辆,承担起一个良心企业应该做的事情。而不是扯皮推诿、使安全隐患问题扩大化。
品牌车型:明锐
单号:72166
诉求问题:斯柯达明锐左后门打不开,紧急情况无法逃生!
投诉时间:2017-6-14 12:08:40
经销商:南阳