多次投述要求更换发动机

我已经记不清楚向上通售后的投述次数了，但发动机烧机油的问题至今没解决，而且在听从上通售后经理意见对发动机进行维修更换活塞环等部件后，没修前发动机机油还能行驶4000Km，修后第一次只行驶3300Km机油就没有了，在我自己花钱又加满机油后，此次只行驶2526Km，机油就没有了。5月23日再次听从上通售后经理的意见，将车送到大连上通解放路店，经4S店检测，机油剩下的不足3升。保内多次投述要求更换发动机，上通售后始终要求维修，现在修后一次比一次重烧机油，而且一直拖到出保也没有鲜决。现在我的车已经被4S店再次拆开放在那里，4S店说最好的办法是更换发动机，维修很难解决烧机油问题，但4S店因烧机油问题拖到出保，4S店说没有决定权，建议找售后解决，多次给上通售后打电话至今没有回音，我该怎么办？难道这就是上通售后的态度吗？谁会保护消费者？还有谁敢买别克车？