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迟迟不退款

3月20日部分贷款分期购车,当时因为金融专干不在,店员说可以先全款提车然后贷款部分抵押机动车登记证后退款。5月2日抵押了机动车登记证,到现在一直没有退款,目前分期车贷已经还了两期。丰田金融的说和店内金融专干联系,但是联系一直没有结果。销售员一直催促说是在审核资料和办理,到现在一直正在办理没有结果。

品牌车型:雷凌

单号:71433

诉求问题:迟迟不退款

投诉时间:2017-5-27 15:38:56

经销商:兰州禾丰大沙坪店