别克凯越氧传感器异常
2017年4月年发现发动机故障灯没亮,但发现油门加不上而后发动机抖动熄火,随后于到永达别克4S店,到店后车辆又正常。5月15日又出现发现发动机故障灯没亮,但发现油门加不上而后发动机抖动熄火随后于到永达别克4S店从9时至16时检测完毕后告知:氧传感器异常,有可能是油品问题,当场没解决。离店时发动机故障依旧。4S店告知我不在保修之内,建议我自费更换氧传感器,问其原因是因为油品问题中毒,拒绝赔偿,我不同意。打800电话向厂家反映后拒绝索赔。作为消费者我按照说明指示在正规加油站加的油,车爱惜有加。我投诉氧传感器第一是质量有问题;第二4s的推诿、不及时彻底维护、也会导致车辆问题越来越严重。要求厂家免费更换,还消费者权益。
品牌车型:凯越
单号:71063
诉求问题:别克凯越氧传感器异常
投诉时间:2017-5-18 10:50:30
经销商:永达别克