别克凯越中控台严重开裂,驾驶车辆有严重安全隐患
出现问题的时间其实很早,但一直没引起我的重视,开始只是方向盘喇叭按键边缘翘起,后来是仪表台两侧翘起一点点,后来越来越严重。去过4S店他们说会帮我回馈给厂家,等了很久没回复我,后来我直接打电话去问才告诉我,说我这个问题要自己出钱3000不包括工时费,更换整个中控台面。有这样的道理吗?我看10年这款大多数的车子都出现这个问题,而且都不是人为的,这难道不是质量问题?本来还有意向置换昂科威的,看到这个服务态度心里真的难受!4S今天已经给我回复了,安排我去换说材料免费,但需要交600元工时费,这完全不合理吧,换油泵支架的时候也没见说要加工时费?如果是我的问题也不会免费给材料吧,完全不合理!!
品牌车型:凯越
单号:70498
诉求问题:别克凯越中控台严重开裂,驾驶车辆有严重安全隐患
投诉时间:2017-5-4 12:07:30
经销商:君通别克4S店