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车辆本身就质量问题,在保修期内4S店欺骗消费者,未能合理修理

我的车辆是在购买一年后出现严重质量问题,工作台黑屏,无法启动,后经过吕梁中海上海大众售后服务维修,给更换了工作台电子仪表。但最终没有检测出是什么原因导致工作台被烧。更换仪表后我多次提出质疑,第一质疑烧坏仪表的原因和更换的仪表是否原厂设备,但4S店不予理睬。最近两天,仪表再次被烧。整车也过了保修期3个月。此时4S店表示不在期售后范围不予理睬。我咨询过有关技术人员。才得知该车有技术缺陷,仪表经常有被烧现象。主要问题在控制器。控制器方面的问题导致仪表被烧。及时更换仪表也不起作用,每使用一年就可能烧一次。对此在我在保修期范围内和现在过了保修期多次给上海大众打电话,他们一直表示会安排有关处理问题的人联系我。但一直没有人联系我给予处理。我这里要投诉:上海大众公司一直推诿不予解决。第二投诉4s店在保修期范围内不能解决汽车的问题,欺骗消费者。

品牌车型:朗逸

单号:70039

诉求问题:车辆本身就质量问题,在保修期内4S店欺骗消费者,未能合理修理

投诉时间:2017-4-22 13:55:57

经销商:吕梁中海上海大众4s店