质量问题大修发动机，修理26天无备用车不处理租车费

本人2016年购买的别克威朗（2015款20T精英型），购车店为武汉三环海通4S店，车子行驶十个月，23000km，于2017年1月12日出现发动机故障灯亮，侧滑灯亮，发动机行驶无力，于2017年1月13日送至武汉恒信通顺别克4S店（离我最近）维修，当天经店内技师检查，为1号缸缺火，店内人员判断为火花塞问题，为车子更换了4个新火花塞仍未能解决问题，技师建议把车子留在店里做进一步检查，本人提议既然车子放在店里就顺带做一次保养，中间经多次沟通，一直未修好，需要拆发动机，本人同意。2017年1月20日接店内电话告知，发动机已拆，为1号缸活塞断裂，需要厂家发货维修，本人提出店内应按照规定提供备用车或补偿交通费，店内置之不理，直到2017年2月6日，接到店内电话通知车子修好了可以提车，本人结算了保养费用两千多元（包含油路清洗、更换机油、机虑、火花塞、工时费用），拿到车钥匙，并向店内要求提供修理记录，店内人员不予提供，本人付钱开车走人并投诉至工商部门，经工商所协调，4S店提供了修理发动机的修理结算单（不知算不算修理记录，此结算单为质保期内，本人未负担费用），但并不补偿交通费，而修理发动机的结算单记