投诉长安福特汽车有限公司
刚提车是在2017年3月6日,车型福克斯三厢1.6L自动智行,油箱只够开一公里,于是加了300圆的95号油。刚开一个小时就发现发动机故障灯亮了。经4S检测,电瓶的问题,仅仅清除故障码就可以了。3月8日上午,发动机故障灯又亮起,去4S店检测,故障码为:系统堆积,说我加的95号汽油有问题,让我换家加油站,于是将故障码清零,不再解释。此时我的里程不到200KM。刚离开4S店,不到5分钟,发动机故障灯再次亮起。3月8日下午,吃完午饭,启动发动机,后车座下方发生刺耳异响,直接开去4S店。维修技师说异响来自油泵,属于正常范围。故障码依然表示系统堆积,4S还是让我用完这厢油再,换个加油站再试试。3月16日,早上在车库启动车辆,后下座异响极为异常,刺耳难忍,于是去4S店,维修人员录下噪音要发给厂商,发动机故障灯一直显示系统堆积,最初300圆的油还没用完。维修人员解释:可能需要打开油箱,检测油泵,如果是油质量问题造成的维修费用,要个人承担。 作为一台至今没到500KM的新车,问题如此频繁,我希望厂商能给个解释。4S售后和维修人员对待问题的态度可圈可点,但是车子质量的问题让我很痛心。
品牌车型:福克斯
单号:68652
诉求问题:投诉长安福特汽车有限公司
投诉时间:2017-3-16 21:22:18
经销商:延吉市翼东销售汽车有限公司