当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 雷诺 > 塔利斯曼 > 正文

经销商隐瞒库存车信息,客户购买库存18个月的进口车故障不断。

2016年12月23日至2017年2月15日,车辆在行驶中出现不能提速、排气管冒黑烟,行驶中发动机突然熄火并伴有无刹车、无方向故障;第二次出现(Engine failure hazard,STOP)故障。4S店工作人员电脑诊断后,电脑无故障码,也找不出故障产生的原因,随后向韩国生产厂商求援,外籍技术人员到4S店后,判断是发动机进气电控原件损坏,但电控原件损坏的原因不说;两次的故障都是4S店订货,到货更换后故障排除,修车时间长达50天;修车期间4S店没有给客户提供代步车或通勤补助。 目前车辆仍存在内饰松动、异响,停车时油箱有浪涛声、冲击感,车辆行驶、刹车过程中存在车身抖动的现象。车辆使用的玻璃生产年份与车辆生产年份差距太大,有2012年、2011年生产的玻璃。

  • 经销商隐瞒库存车信息,客户购买库存18个月的进口车故障不断。

品牌车型:塔利斯曼

单号:68387

诉求问题:经销商隐瞒库存车信息,客户购买库存18个月的进口车故障不断。

投诉时间:2017-3-14 16:27:35

经销商:宁夏天汇新诺汽车销售服务公司