投诉比亚迪厂家 比亚迪G5多媒体

单号:65954

投诉时间: 2017年01月12日

品牌车型: 比亚迪G5

诉求问题: 其他附件

经 销 商: 甘肃比亚迪鸿通

投诉内容:

比亚迪G5多媒体从在硬件质量问题,五次维修均从软件方面刷机解决,虽然第一时间可以解决问题但使用一段时间又出毛病,怀疑产品硬件质量问题。并且2016年后出厂的比亚迪G5都换代了多媒体硬件配置,所以更加确定G5多媒体有质量问题。申请索赔,但四S说厂家不换,依然从软件方面解决,我已经刷机五次了还怎么解决。所以投诉比亚迪厂家,申请索赔。

处理进程:

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