汽车自燃

该车于2016年10月5日上午10时，停放了长达20几个小时汽车突然冒烟引发汽车自燃，随急联系丰都消防部门查明起火原因为ABS泵和汽车减震包间的电气线路故障。重庆骊业别克4S店和上海通用别克公司一个月后才派人来收集自燃车现场相关资料，说是厂方要鉴定自燃原因。之后长达几十次联系上海通用公司和重庆骊业别克4S店，每次客服说技术分析报告没有出来，他们报告负责人。拖延一个多月后，于2017年1月9日才回复，依然不出技术分析报告，只是说明超过质保，保养记录不全，不排出保养不到位。这样的回复正能让人信服，上海通用别克汽车公司明显在赔偿方面故意拖延时间，不查找汽车产品质量、设计、技术等方面缺陷，说消费者维护保养不全。上海通用别克故意拖延时间，不作赔偿处理，不出分析报告，不给纸质件回复，欺骗消费者。希汽车质量监督有关单位为消费者维权！