大众汽车不能买4008201111客服电话推卸责任

本人在2016年12月24号从崂山区海尔路20号，青岛天邦汽车实业有限公司，买了辆朗逸，花2000元安装了到车影像，可按装以后发现没有dvd功能，并且手写不是很灵敏，在网上一查才几百元这个倒车影像，就找4s店他们说就是这样的，就不管了，服务十分差劲，到现在我的汽车贴膜还没有贴，于是我就打了上海大众客服电话4008201111没想到人家推的更干净，人家说这家4s店不是他们的经销商，明明从大众官网上能查到这家店，他们却说不是他们的经销商，，上海大众一点责任都不想承担，想问你们上海大众领导青岛天邦汽车实业有限公司是不是你们的经销商？你们的太度让消费者很受伤！你们对你们的客户一点责任都不负！