当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 福特 > 蒙迪欧 > 正文

三年新蒙迪欧,车内橡胶味臭难忍

2013年12月我在陕西榆林永盛福特4S购买了一辆2013款豪华型新蒙迪欧,车辆已经使用3年多,行驶近8万公里。三年来我一直忍受着车内浓重的橡胶味,2015年榆林福特永盛4S店按照贵厂的指导方案对车辆加了密封条和升级了空调系统,然而橡胶味依然浓重。随后与贵厂售后进行了联系,很遗憾是贵厂未给出解决这个问题的实质办法。售后告诉我说过两三年就好了。我忍耐3年,事与愿违,车还是一样的臭。车辆在行驶中车窗不能开小缝隙、天窗不能向上翘,哪怕是现在我们这里零下十度左右的气候依然严重。购买这辆福特车后严重的影响了我的生活,影响了我对福特的信任。2016年10月我的女儿出生了,很快就会坐到我的车里,这样的车真不敢让小婴儿坐进去。上周经我投诉,贵厂工程师进行了试车及评估,贵厂工程师与我进行了3个多小时的聊天,贵厂工程师也承认是原材料的问题(有录音为证),然而这周得到的答复却是和经销商联系处理,贵厂这样的做法实在让人失望,这样的推诿不是解决问题的根本办法。希望贵厂拿出真诚解决问题的态度来,望深思。敬盼佳音!

品牌车型:蒙迪欧

单号:65311

诉求问题:三年新蒙迪欧,车内橡胶味臭难忍

投诉时间:2016-12-28 22:21:58

经销商:榆林永盛