进口起亚佳乐13款7座标配版起亚佳乐车辆起火，无法理赔

2016年9月23日凌晨3点29分起火，接路人报警，消防队10分钟后赶自现场并将火扑灭。1个月以来，起亚厂家鉴定为非自燃；消防大队技术鉴定结果为不排除汽车自燃、不排除外来火源引起火灾。因该车在质保期内（5年10万公里），车主未购买自燃险（其他如：车辆损失险、不计免赔险等均购买）。现火灾发生已38天，进口起亚厂家、4S店、保险公司均不给理赔。我们观察多种迹象表明是车辆自燃，且同款车辆之前已发生几起自燃现象，与本车烧毁状况极其相似（网址链接：第一起http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-453-52884539-1.html 及第二起http://info.auto.hc360.com/2013/11/281747686748.shtml 以及第三起http://www.qctsw.com/article/articlecontent/5078.html等等多起），而且多起自燃起火时间都在凌晨3点多，难道巧合会如此惊人。恳请12315认真调查，还公道与损失巨大的车主。