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海马5S

1:4S店把顾客的购买信息填写错误,我提车是2016年5月7号,4S店的销售信息是3月25号,顾客信息和联系号码都是别人的.提车后也没有接到任何关于售后问题的回访. ,2:售前和售后未电话告知顾客两个月内必须到店里进行首保,也没提醒顾客超过两个月就不给首保, 3:当顾客发现4S店信息错误后售前和售后都是相互推卸责任,让顾客一次次来回跑.都是一副事不关几样子. 4:我来回跑了三次后4S也只是给做了首保,还是没有给出合理的解释.也没给我们看4S店的信息是否更改,而且这样浪费顾客的时间和金钱也没有诚恳的道歉,还说这就是公司的规定,没办法. 5:门上自己掉了一块漆也没补好,凹凸不平,一看就是用普通的补漆笔画了几下了事,还说让我们随便到哪里去投诉都是一样的请问这样的服务态度怎么不让我们消费者心寒.

品牌车型:海马S5

单号:61377

诉求问题:海马5S

投诉时间:2016-9-29 10:28:28

经销商:张家港