一个没有服务意识的4S店注定是要。控诉广东东莞虎门广泰4S店

我是一名全新胜达车主，2014年4月份购车。2016年5月，车辆出现了前门左右护板脱落问题（如图），我前往虎门广泰4S店并于2016年6月中旬进行了更换，支付330元。2016年7月30日，前门左右护板再次出现脱落，8月1日我再次前往虎门广泰4S店进行维护，售后部专员告诉我因为车辆装有踏板，踏板变形影响了开关门，导致了左右护板脱落。那我提出了疑问， 踏板2014年我买车后不久就已经安装，不是近期安装的啊，而且既然踏板变形了，为什么6月份的时候不跟我反应，还要让我花钱更换，4S店说，6月的时候没有变形，那我又说，6月中旬到8月1日仅仅1个半月不可能变形那么厉害，可是客服专员还是坚持说我的车子在此期间出过事故，我说你可以查保险，查交警纪录，不可能有事故，4S就是认定变形了，再说如何解决吧，4S说他们没办法解决，要我去安装踏板的地方把踏板拆除，再回来4S店安装护板。我晕死，我说你不能把踏板拆除吗，我可以支付拆除踏板工时费，4S的一句话让我彻底崩溃，不是我们装的，我们不负责，我们办不到。在我看来很简单的问题，4S办不到，如果有工具，我自己都能办到。失望，非常失望。