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起亚佳乐全景天窗打开关不住

2015年5月1日,我在宁夏银川市五一车展时购买了一辆韩国起亚佳乐全景天窗车,该车的卖点是全景天窗。购车不到三个月,就出现了天窗打开后关不住的问题。经询问,销售说全景天窗车都这样,关不住很正常。6月份,我再次到银川海辰起亚销售点,销售点工作人员答复,我购买的这辆韩国起亚佳乐全景天窗车不适合中国北方,因风沙大天窗关不住很正常,要定期清洗,清洗一次费用100元。当问及这款车既然不适合在中国北方销售为什么要销售?销售时怎么不说明?使用说明书上怎么不写明?销售人员不屑地说,哪有卖东西的说明东西有缺陷的。起亚全景天窗车天窗打开关不住的问题,并非是个小问题,关不住天窗的车辆存在很大安全隐患,为避免隐患,只能不开启全景天窗。作为一名消费者,我对起亚汽车集团欺骗消费者的行为表示强烈愤慨。现投诉如下:一、要求起亚汽车集团对欺骗消费者行为公开道歉。二、要求起亚集团在此款车型说明书中注明并在销售时特别说明,此款天窗车不适合中国北方,存在打开关不住的问题。三、要求起亚汽车集团解决天窗关不住问题,不能以中国北方风沙大为由搪塞。四、要求起亚汽车集团召回此款车并及时解决天窗关不住问题。

品牌车型:佳乐

单号:58694

诉求问题:起亚佳乐全景天窗打开关不住

投诉时间:Jul 18, 2016 3:29:51 PM

经销商:宁夏海辰起亚汽车销售服务有限公司

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