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销售欺诈行为

购买车辆的时候,销售和我郑重承诺:这个车子和雷克萨斯的4年或者10万公里的免费保养政策一样。我才放心购入的。购买后,多次要回我的保养手册,销售以各种借口不给。今年冬季的一个厂家的保养活动,我去店内。首先遇到售后人员的态度恶劣。让我提前保养车辆。其次我很惊讶的发现保养政策和雷克萨斯的政策完全不符。这前后的差别如此之大,让我大呼上当。我联系了英菲尼迪的客服,回应如果销售异议,法律诉讼4S店。厂家和4S店踢皮球。这种随意欺骗消费者,不知道是无视中国的法律还是4S店就是这样无序管理的。我要求4S店给我赔偿意见。否则同时起诉厂家和4S店。

品牌车型:英菲尼迪G

单号:5770

诉求问题:销售欺诈行为

投诉时间:2012-12-24 23:02:04

经销商:北京运通博世汽车销售有限公司