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工具箱锁头正常使用掉下

保修期间应该免费更换,已经和奔驰联系一直不作为,承诺一个工作日回复,一直回复,2016年6月14号上淄博星吉现场看车况,没说怎么引起,等我离开4s店,他们说是自己外力使用引起,第一:锁头没锁,自然开启请问会用量过大?他们认为易损件不属于保修范围,请问锁头塑料断了不出保修期就不能免费更换?打奔驰联系光说和4s店沟通一直没回复,可以认为不作为或4s店太牛?一直不回复

  • 工具箱锁头正常使用掉下

品牌车型:奔驰M级AMG

单号:57621

诉求问题:工具箱锁头正常使用掉下

投诉时间:2016-6-17 9:49:35

经销商:淄博星吉