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东风雪铁龙C5车窗玻璃升降器索赔

东风雪铁龙老款C5车窗玻璃升降器有设计缺陷和质量缺陷,已被广大车主长期诟病,应属于厂家主动召回的范围。厂家为减少损失,并降低对品牌的不良影响,不主动召回,引起车主广泛关注和长期投诉。后厂家更改政策,针对老款C5车主延长车窗玻璃升降器的保修时间,承诺终身免费保修,配件损坏后可至当地4S店免费更换。我的车在2016年2月驾驶位一侧的升降器损坏,至神龙京津4S店后得到免费更换。前几天副驾驶一侧的升降器也损坏,今天到神龙京津4S店后,经检查确认升降器损坏,但被告知需要自费更换,原因是:厂家在2016年4月份更改了保修措施,已将终身保修改为5年内保修。 作为一款有设计缺陷和质量缺陷的车型,东风雪铁龙不主动召回已属违法,并且随意修改保修措施,损害车主的利益。现投诉东风雪铁龙厂家,要求其主动召回有质量隐患问题的老款C5(2013年之前),免费更换新的车窗玻璃升降器。最低要求其继续执行原有的保修规定,对老款C5的车窗玻璃升降器实行终身免费保修政策!如不能达到这项要求,本人将一直投诉,并号召汽车之家的广大车主网友共同投诉,并抵制东风雪铁龙的所有产品。

品牌车型:雪铁龙C5

单号:57446

诉求问题:东风雪铁龙C5车窗玻璃升降器索赔

投诉时间:2016-6-12 13:33:50

经销商:神龙神龙京津