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车购买第二前挡玻璃就破了

我于2016年5月22日购买一台别克英朗,第二天前挡玻璃在太阳下爆晒自然破裂,找到4S店,说需要向厂家打报告申请,从24日至今才回复说厂家拒赔了,一个索赔真的需要这么久吗?索赔期间4S店工作人员从来没有联系过我,还是我打电话去4S店问呢!他们的服务态度不好,这么久才回复,才买一天玻璃又破裂,希望厂家给我一个说法。不是我会向媒体投诉。

品牌车型:英朗

单号:57118

诉求问题:车购买第二前挡玻璃就破了

投诉时间:2016-6-1 14:14:43

经销商:恩施