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上海汽车集团财务有限责任公司

本人2014年初购车时在4S店办理了上汽金融的贷款业务也在购车书内注明按揭手续费3000元2年无息贷款今年初还清贷款收到上汽的通知**2月份将车辆解除抵押资料顺丰快递至广州广物骏孚包括机动车登记证以及该公司盖章的委托书质押备案申请表以及组织机构代码证等资料资料到达广州后我主动联系对方陈经理时被告知不能自行办理需要找解押人员付费200元后方可解押资料随后寄至江门市即本人车辆登记的所在地车管所审核对方提供的机构代码证有误不能解除抵押我联系上汽金融公司多天以来电话无法接通广州广物骏孚只提供解押代办人员电话最后联系江门广物骏孚也只肯提供一匿名人员代办解押手续且必须收取200元的手续费我两次索要票据无果对于为何证件有误办解押收车主费用上海总部一直联系不上各地4S店或代办人员不愿透露总部信息理由闪烁其词最终不得已我付钱代办人由其提供代码证资料后立即解押 网上查证上海汽车集团承接许多汽车贷款业务包括别克雪佛兰名爵福特比亚迪等都存在这样解押强制收费50至200元明显存在欺诈强制交易情况望上汽给予答复并改善管理

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品牌车型:MG6 掀背

单号:54413

诉求问题:上海汽车集团财务有限责任公司

投诉时间:Mar 15, 2016 1:15:07 PM

经销商:江门广物骏孚