车辆质量和湖南申湘4S店维修技术差且价格昂贵
我于2O10年9月在重庆市渝中区鹅岭港恒别克4S店购买黑色别克牌SGM7165MTB小车一台,行驶中我严格按5000公里保养一次的要求,使用两年后转向系统出现声响,并于2013左右在重庆市渝中区港恒克4s店对方向机进行更换维修。2016年2月5曰,在行驶途中先后两次出现离合器轻便,各种档位挂档非常困难的情况,于2016年2月11日,在湖南申湘汽车销售有限责任公司别克4s店维修(电话84710958),经检查,维修人员技术差,找不出真正造成挂不上档的具体原因,只能打开变速箱,将里面的零件(离合器分离轴承,离合器压盘,离合器片,叉轴衬套,离合器管等)及刹车油胡乱进行更换,并说提供两年的保质期。现如今载止2月18日车辆行驶中虽挂档问题基本解决,但偶尔也会出现一、二档不好挂的问题,在此请求解决:1.湖南申湘4S店落实两年质保期书面承诺,退回检查变速箱费1000元,2.解决在保质期内变速箱出现问题在别克4s店维修产生的费用。3.由重庆港恒别克4S店对此车免费进行一次全面检修保养。以免由质量不好引起问题。
品牌车型:凯越
单号:52979
诉求问题:车辆质量和湖南申湘4S店维修技术差且价格昂贵
投诉时间:2016-2-18 11:14:46
经销商:重庆市渝中区鹅岭港恒别克4S店