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没有配件

我的车于2016年1月18号发生交通事故,然后很快就放到4S店维修处理,现在都20几天,还没有具体进展,说是配件不全,等待厂家发货,我给风神400电话也反应过这事,那边就一直说在跟进处理,两次说是在周内配角会陆续到货,但是截止今天我给打电话过去,还是同样的说法,这么大的公司,就是这样办事且忽悠客户的吗,几个配件20几天到不了货,从美国往过发也到了吧,有没有配件厂家难道不知道,有没有发货,你们难道也不知道,这就是东风风神的400服务吗,令人糟心,希望此事能够很快得到解决,也能给我个合理的解释和说法!事情未完,待续…………

品牌车型:风神L60

单号:52599

诉求问题:没有配件

投诉时间:2016-2-1 10:51:36

经销商:宁夏汇仁