昂科威新车故障不断,存在严重质量缺陷与安全隐患

单号:52351

投诉时间: 2016年01月26日

品牌车型: 昂科威

诉求问题: 制动与转向系统,变速箱,其他附件

经 销 商: 东营天驰别克4s店

投诉内容:

提车当天把车开回来后就放车库里了,自4S至我家只有7公里远,当天里程表显示20公里,第二天也就是1月7号下午把车从车库里开出上路行驶,等红绿灯准备起步时发动机故障灯突然点亮,挂D挡车辆不走,挂R档车辆无反应,联系4S店售后用电脑检测后发现诸多问题,主要是反应变速器控制模块的问题,后来检测人员重做程序后故障灯灭,行驶700公里后的今天下午(2016年1月24日)把车从车库开出后突然听到中控台叮叮响声,故障灯又亮了两个,一个时牵引系统,一个是电子驻车系统,两个灯亮的同时,中控台信息提示——维修助力转向请小心行驶,发现助力变沉,电子驻车无法自动解除,马上开车到4S店,4S店检测了一个下午,从2点06分至下午4:54分一直检测也没解决问题。我的车在提车半月中连续出现这么多故障,对上汽通用汽车的质量问题非常焦灼,难道你们的车辆质量有问题就出厂销售吗?难道花这么多辛苦钱买了一个故障车吗?难道我们就天天为这个故障车到4S店去浪费时间吗?强烈要求上汽通用厂家对我的车进行退车或更换合格车辆。给我们消费者一个满意的答复。详情见http://www.12365auto.com/zlts/20160124/125059.shtml

处理进程:

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