克莱斯勒300C发电机故障导致车子毫无预警熄火

12月4日，本人驾驶克莱斯勒300C 3.6L车在正常行驶途中毫无预警的情况下突然熄火，熄火后车子无法启动。12月5日，联系克莱斯勒全国道路救援将车拖至荆门市御源4S店，经该4S店技术人员检修后确定为发电机坏了。已把所遇情况向该4S店售后经理做了详细的描述，该售后经理说周末厂家那边没有人上班，要到星期一（12月7日）才能向厂家上报情况，可以向厂家索赔。12月7日，得到该4S店售后经理的回复是：由于我购车后只在4S店做了首保，后从未在4S店做过保养，按照他们的规定是不予赔偿的，是需要自费维修的。关于保养问题：我车当时是在成都买的，后一直在湖北荆州，荆门做生意，由于之前周边都没有4S店，只有武汉才有，但是由于本人平常生意实在是太忙，抽不出时间跑到武汉去做保养，一般都是在周边市区豪车保养处保养。这里我想说：车子坏的是发电机，而不是别的零部件，如果是别的零部件，我无话可说，但是偏偏坏的是发电机，而且是在行车电脑毫无预警的情况下突然熄火。我觉得最幸运的一点就是熄火的时候我刚下高速，可以试想，如果是在高速上突然熄火，所引发的后果将不堪设想。最后附网上发现的帖子一篇，我所遇情况和该帖子内容描述一致。