水箱漏水

水箱漏水问题，问宝马中国说有水箱有延保服务，打电话到星德宝5s店的维修和投诉部门经理李丽娟，她说没有水箱漏水的延保服务，只有买新车的两年不限公里和2013年出台的汽车新政三年不限公里以内服务，和宝马中国沟通了大半个月的时间都没有得到解决，2015年11月27号又和沈阳的02412365质监局工作人员联系，他们打电话到宝马中国，宝马中国告诉沈阳质监局的工作人员说他们在管水箱漏水这件事，11月30号沈阳质监局工作人号打电话告诉我宝马中国来解决水箱问题事宜，从30号开始每天打电话到宝马中国，得到的最多的答复是传达到星德宝5s店的负责人那里，让星德宝给我答复，到现在也没有给我打个一个电话