关于凉山中盛别克4s店无故拖延维修时间及维修质量问题
本人与2015年7月9日凌晨3点多,驾驶本车与高速公路上应急变道处,因雨大路滑,不幸车辆倾翻,当天下午将该车拖到凉山中盛4s店维修。本次事故为全责,由保险公司全额赔偿维修费用,并由我托付给4s店全程维修,达成一致以后4s店给出的具体维修情况如下:更换所有损坏配件,并且承诺该车与9月20日左右可完全修复。经过漫长的等待,我于9月25日到4s店维修现场去看车。满心的喜悦结果换回来的:车身基本复原,还在一个维修架上,等待四轮定位及大梁调校,被告知可能会于10.1过后才能处理好,而且很快就是给予通知。转眼,到了10月中旬,经过不断的催促,终于可以取车了。我很兴奋,约了个朋友过去看车。不想,这次真是让人气愤道极点。光是车身外观就多处擦伤没有处理好,划痕还有维修时候留下的影像,全车漆水粗糙不堪,门把手明显感觉赤手,主驾驶门保护壳上一条长达5公分的裂痕居然说没有看到,玻璃上的防水贴条明显合缝,从车头向后望,右侧明显车门间隙过大,不对称不说,还能看到很宽的缝隙。左尾灯下部擦挂伤明显的一条痕迹。我大略拍了一点图片下来。附件上一会儿上传。今天,我非常气愤,必须要你们别克公司正式出面道歉,并且赔偿我的车。原因还有一点(10月27日下午13:18,通过4008202020沟通,说好于24小时给我一个满意的答复)。过了这么久,我才明白。别克公司把我耍了!别克公司坑害消费者利益,无视消费者的权益,今天我把这些诉求写在这里,希望有关领导能关心一下!不能逼迫我们做出一些大家不愿意看到的场面。
品牌车型:英朗
单号:48962
诉求问题:关于凉山中盛别克4s店无故拖延维修时间及维修质量问题
投诉时间:2015-10-28 13:33:05
经销商:凉山中盛别克4s店