转向异向，四轮碟片有凹槽

今年初在巴中品信买的荣威350，现今7个月，13000公里，四轮碟片出现不同程度的凹槽，右后最严重，目前为止以经出现四五次制动失灵的情况，还有方向在向左打完的情况下右轮下有很明显的响声，这个情况是近1000公里才出现的，今天早上去找售后他们找事情说的一干二净，说都是正常的，说转向异响是方向机在泵油，那为什么以前12000公里时不响，现在才响？？？碟片出现凹槽和有时制动失效他们说是正常磨埙，失效那个车都有可能发生，只要不是一直的，也是正常的，。。。。。我专门看了不下100辆车的刹车碟片，下致QQ，上致宝马奥迪，沒有那个车的碟片是我这个样子的。 我想说我们消费者找谁去说理？真是心寒呀，，，，，，