屡次去4s店投诉,问题始终不给解决
去了不知道多少次4s店,车子升档抖动,变速箱漏油,发动机漏油,漆面掉漆,这么多问题一个都没有决绝,先说这个漆面问题,里面有一个不知道是销售主管还是什么,来看了我车掉漆的地方,我说车子掉漆已经掉了1个月了,他居然一看说没有生锈说我才掉的。是我自己撞得,我不知道怎么说了,谁有那么好的本事能把漆面这样撞掉,有点常识的人都看得出这个是自己掉的,这个销售销售主管死活赖着是我撞得。这个事情我也懒得跟他理论了。 再说说这个漏油的问题,漏油发现的时候是20000公里,但是其实你爹问题要在20000公里之前就出现了,因为我保养是10000公里保养,之后就把油底壳拆下打了胶水,但是发动机右边皮带的一块也有非常多的油,他们居然告诉我没关系,我就想问了漏油还叫没有问题,那什么有问题呢。这个问题到现在依旧没有解决。 最后说一下这个抖动的问题,之前抖动集中在1档升2档的时候会有一个很强烈的抖动,现在2升3也有强烈的抖动。而且1档升2档油连续的抖动,去4s找人试车,确实有抖动,但告诉我的是这是正常的,常人都知道这个不是正常的,而且告诉我要测试抖动值,但是告诉我说没有达到范围,我是问你们4s店车子出厂的时候为什么不说明将来会出现这样的问题,或者我来买车的时候你就应该告诉我这个之后会抖动,而且抖动厉害,你这样告诉我我就不会考虑买这个车了,我现在完完全全是被他们欺骗了,既然这个车会出现这样的问题,不但不给解决,还说厂商说要达到要求的抖动值才能维修,我觉得这样对我们很不公平,更多的还是欺骗消费者,什么都是你们说了算,你们说要达到这个那个要求才能维修。为什么不想一下我问消费者的感受。我们花钱买部车也就想买个安心,到头来全是问题,这让我肯定是不能接受,我现在只要你给我修好,别逃避责任就可以。 希望有关部门可以帮我解决一下这么多问题,主要还是发动机跟变速箱抖动问题。已经严重影响我的用车感受了。
品牌车型:福克斯 两厢
单号:47593
诉求问题:屡次去4s店投诉,问题始终不给解决
投诉时间:2015-9-23 22:02:30
经销商:江苏富骏吴江4S店