变速箱严重异响

14年7月份购车，期间变速箱chuxu出现抖动异响问题，陆续到4s检测、维修，升降电脑程序来来回回5次，问题依然存在，后索赔离合器进行换件维修，15年8月20日更换离合器总成，当时异响、抖动问题得到一定程度解决，可过了半个月，变速箱异响再次发生，而且此次异响较更换离合器之前更为严重，具体表现为：1-3档之间踩油门变速箱发出哒哒嗒的响声，在堵车跟车时，变速箱在升降档之间发生严重异响，声音为金属撞击声及嗒嗒嗒的声音，在减速降档过程中，档位降到2档和1档过程中机舱内传来哐当巨响，且伴有持续的嗒嗒嗒的声音，并且伴有严重的车头震动，严重影响驾驶注意力及舒适性，厂家及4s店均给出变速箱工作声音，属于正常现象的答复，这是一种极其不负责任的说法，花了很多钱买了车，每天驾驶伴随着严重的异响，给客户心理带来了很大的影响，厂家应尽快查明导致变速箱异响的原因所在，并想办法为客户彻底解决问题，而不是以正常工作发生异响为由搪塞客户，请消协发挥监管职能，要求厂家拿出彻底解决问题的办法，帮助广大车主维权，减少客户的损失，也减少由于机械设计问题可能给客户人身及财产安全带来的安全隐患。